LEF in de zorg
Meer ruimte voor zorg begint bij werk anders organiseren.
De zorgvraag groeit, de handen worden schaarser en de regels blijven. Wie alleen op de taak stuurt, verliest de mensen. Wie alleen op de mens stuurt, verliest de richting.
Waarom werk anders organiseren
-
44%
Van de medewerkers in de verpleging en verzorging ervaart de werkdruk als (veel) te hoog.
-
31%
Van de werktijd gaat naar administratie. Het landelijke doel is maximaal 20% in 2030 voor zorgmedewerkers met direct patiëntencontact.
-
50.000
Professionals tekort in zorg en welzijn in 2022. De toenmalige prognose voorzag een stijging naar ongeveer 140.000 in 2031 bij ongewijzigd beleid.
Wat we in de zorg vaak horen
Op de afdeling, in de teampost, aan de koffietafel
Hoofdde taak
We draaien de diensten wel. Maar vraag niet hoe.
Elk kwartaal een nieuw verbeterplan. Dit hebben we al eens gehad.
Hartde mens
Ik ben de zorg in gegaan voor de bewoners, niet voor het registreren.
In het teamoverleg zeg ik liever niks.
LEF-thema’s in de zorg
Waar het in de zorg het vaakst knelt
Wat vaak ontbreekt: het nest
In teams onder druk zakt eerst veiligheid en vertrouwen weg. Het mag en het kan, maar niemand durft nog te experimenteren. Daar beginnen we meestal.
Bekijk het model
Talent & vakmanschap
Schaarste vraagt om het beschikbare potentieel veel slimmer te benutten, functies te verbreden en mensen gericht te ontwikkelen. Niet elke taak hoeft door dezelfde, schaars beschikbare professional te worden uitgevoerd.
Van functies en vaste taakgrenzen naar werken vanuit skills, talenten en gedeelde expertise
Technologie & werkontwerp
Digitalisering helpt alleen wanneer processen, rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking opnieuw worden ontworpen. Anders digitaliseer je vooral bestaande inefficiëntie of voeg je registratiewerk toe.
Van technologie toevoegen aan bestaand werk naar werk ontwerpen rond mens én technologie
Samenwerking
Passende zorg vraagt om samenwerking rond de patiënt/cliënt, over organisaties, disciplines en domeinen heen. Het IZA noemt regionale en lokale samenwerking expliciet noodzakelijk.
Van silo’s, overdrachtsmomenten en afzonderlijke organisaties naar netwerkzorg rond de opgave
Waardecreatie
Door schaarste kan niet alles wat technisch of traditioneel mogelijk is ook prioriteit krijgen. Organisaties moeten expliciet kiezen welke uitkomsten voor patiënt, professional, naasten en samenleving waarde opleveren.
Van automatiseren wat er al is naar bewust kiezen welke waarde zorg moet creëren
Leiderschap
Transformatie lukt niet met alleen een nieuw systeem of project. Teams hebben richting, mandaat, psychologische veiligheid en ruimte nodig om werk anders in te richten.
Van sturen op controle en uitvoering naar richting geven, belemmeringen wegnemen en ruimte maken
Inclusiviteit
Inclusiever organiseren verbreedt de toegang tot werk en helpt personeel behouden. Het gaat om werk, roosters, leren, ondersteuning en loopbanen die aansluiten bij uiteenlopende mensen en levensfasen.
Van mensen laten passen in het systeem naar een systeem dat past bij mensen
Duurzaamheid
Duurzaamheid is relevant, maar moet niet beperkt blijven tot CO₂-rapportage. Het raakt ook gezonde inzetbaarheid, doelmatig gebruik van middelen en preventie.
Van verantwoorden achteraf naar duurzaam organiseren van zorg en werk
Waar zorgorganisaties vaak beginnen
-
Stap 1
Workshop rond een LEF-thema
Begin met bewustwording. In een workshop rond een LEF-thema onderzoeken jullie wat er speelt, welke patronen het werk in de weg zitten en waar ruimte is om het anders te organiseren.
Bekijk de workshops -
Stap 2
De stap naar LEF-pakket Moed
Van inzicht naar doen. Met LEF-pakket Moed bouwen jullie voort op de workshop en beproeven jullie met één team een nieuwe manier van werken.
Bekijk LEF-pakket Moed
Je aanspreekpunt voor de zorg
Said El Abboudi
Brengt vertrouwen en weet dat verbinding pas impact krijgt met richting.
Welke spanning speelt er in jullie zorgorganisatie?
Een verkennend gesprek van 30 minuten, zonder verplichtingen. We reageren binnen twee werkdagen.